代售点不可以退票。如果您需要退票，必须到火车站的退票窗口进行办理。退票时，您可能需要支付一定比例的手续费，具体比例和条件请根据最新的铁路退票政策确定。
代售点退票手续费是多少？
12306购票后如何办理退票？
便捷购票退票是否有时间限制？
