冲突的特性

冲突的特性主要包括以下几点：

1. 客观性 ：冲突是客观存在的，是组织或群体中不可避免的现象，是组织本质特征之一。

2. 主观直觉性 ：冲突涉及个体或群体感知到的内在矛盾和不一致，当这些矛盾变得紧张时，冲突才会被意识到。

3. 程度性 ：冲突不仅有其性质的区别，还有程度的差异，即冲突可以表现为不同强度和激烈程度。

4. 二重性 ：冲突对组织、群体或个人既有建设性和有益的一面，也有可能带来破坏性和有害的影响。

5. 传染性 ：如果不加以管理，冲突有可能在组织中像传染病一样传播。

6. 突然性 ：潜在的矛盾和冲突可能会在任何时候爆发，难以预测。

7. 侵略性 ：冲突双方可能都试图使对方屈服，表现出强烈的对抗性。

8. 润滑性 ：公开的冲突可能为管理者提供协调沟通的机会，有助于缓解矛盾。

9. 情感宣泄性 ：冲突双方的情绪往往在冲突中得到宣泄。

这些特性共同构成了冲突的复杂面貌，理解这些特性有助于更好地管理和解决冲突

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